Conditions générales de ventes
Article 1 – Mentions légales obligatoires
Clem Clothes – Cotton Clémentine, personne physique
Numéro d’entreprise : 0762907572 TVA : BE0762907572
Siège social : Marais d’Acren 23, 7864 Deux-Acren
Email : info@clemclothes.com
Article 2 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.clemclothes.com, exploité par Clem Clothes.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Clem Clothes s’efforce de décrire et de présenter les articles avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (notamment au niveau des couleurs, selon les écrans,…).
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande. Clem Clothes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation. Clem Clothes se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Bancontact, PayPal, [autres à compléter]. Les paiements sont sécurisés par [nom du prestataire de paiement].
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés en Belgique. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et sont indiqués à titre indicatif. Clem Clothes ne pourra être tenu responsable des retards de livraison, perte de colis ou colis endommagé dus au transporteur.
Article 8 – Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles 1649bis à 1649octies du Code civil belge) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Article 9 – Responsabilité
Clem Clothes ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Clem Clothes s’engage à protéger les données personnelles des clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données (conformément au RGPD), en adressant une demande à : info@clemclothes.com .
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de Clem Clothes. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite et sera portée en justice.
Article 12 – Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Tournai, Belgique seront compétents.